الاتصال بالدعم

نطلب منك مساعدتنا في مساعدتك من خلال تقديم تذكرة مفصلة قدر الإمكان. لا تقدم فقط "انها لا تعمل" انها ليست مفيدة.

كلما كانت المعلومات التي تقدمها بشكل أفضل كلما تمكنا من حل مشكلتك بشكل أسرع. وفيما يلي بعض النصائح:

• الرجاء التأكد من تحديث IP قبل الوصول. تسجيل الدخول إلى منطقة العميل وانقر على "تحديث الملكية الفكرية" في الجزء العلوي.
• الجهاز الذي لديك مشكلة معه.
• مواقع الويب أو القنوات التي لا يمكنك الوصول إليها.
• تضمين أية رسائل خطأ تحدث على الشاشة.
• Trickbyte dns التي تستخدمها. هل التبديل إلى dns trickbyte آخر إصلاح المشكلة؟
• ماذا تحصل عند النقر على "الاختيار dns الإعداد" في منطقة العميل؟
• يمكنك الوصول إلى مواقع أخرى في الولايات المتحدة الجغرافية؟ محاولة pandora.com أو hbogo.com
• إذا كنت تعتقد أن لقطة شاشة ستساعد ، يرجى تضمين واحدة.

الحالة عندما بدأت المشكلة وما هي التغييرات التي تم إجراؤها مسبقًا