Bạn cần giúp đỡ? Vui lòng email cho chúng tôi tại [email protected].
Hướng dẫn nộp hồ sơ
Chúng tôi yêu cầu bạn hãy giúp chúng tôi để giúp bạn bằng cách được càng chi tiết càng tốt khi gửi một vé. Không chỉ gửi "nó không làm việc" nó không phải là hữu ích.
Các thông tin tốt hơn bạn cung cấp nhanh hơn, chúng tôi sẽ có thể giải quyết vấn đề của bạn. Dưới đây là một số Mẹo:
- Hãy chắc chắn rằng bạn Cập Nhật IP trước khi truy cập. Đăng nhập vào khu vực khách hàng và bấm vào "Cập Nhật IP" ở phía trên.
- Thiết bị bạn gặp sự cố.
- Trang web hoặc kênh mà bạn không thể truy cập.
- Bao gồm bất kỳ thông báo lỗi nào xảy ra trên màn hình.
- DNS trickbyte bạn đang sử dụng. Chuyển sang một DNS trickbyte khác khắc phục vấn đề?
- Những gì bạn nhận được khi bạn bấm vào "kiểm tra thiết lập DNS" trong khu vực khách hàng?
- Bạn có thể truy cập các trang web khác US Geo-based? Hãy thử pandora.com hoặc hbogo.com
- Nếu bạn nghĩ rằng một ảnh chụp màn hình có thể giúp đỡ, xin vui lòng bao gồm một.
Nhà nước khi vấn đề bắt đầu và những thay đổi được thực hiện ngay lập tức trước